咖啡店店员因催单与顾客起冲突情绪失控直接泼顾客一脸咖啡

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近日，一段咖啡店店员与顾客起冲突的视频在网上广泛流传。监控视频显示，事情发生在上海市浦东新区梅花路Manner咖啡店。6月17日早上，店里只有男店员和一名女性顾客，双方疑似因为催单发生口角，之后店员越过吧台，两人随即发生了肢体冲突，之后有行人上来劝说。

店员和顾客起冲突

店员曾向顾客大吼：“我跟你说了要等10分钟，你要等吗，你不等你给我滚。”

6月20日，记者从上海有关部门了解到，咖啡店店员与顾客之间因催单起纠纷，过程中双方都有推搡动作，但都没有受伤。最后经过警方调解处理，店员已经向该顾客道歉

也在同一天，该咖啡品牌在上海静安区的另外一家店，一店员向顾客泼洒咖啡粉，顾客与咖啡店店员起争执，一名女店员突然泼顾客一脸咖啡粉，并大喊“你投诉啊”。20日品牌方工作人员回应：总部昨晚才知道这件事，一定会严肃处理。因为女孩的表现，已经做了处理，肯定是被辞退了，目前正在和团队联系中。

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